住客点评>>
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好评环境好。房间干净整洁，但是交通稍有不便。
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好评酒店位置还可以，环境优美。附近有小吃和超市。旁边就有公交场到长沙汽车西站。另外阳台不...
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好评环境很好，服务态度很好，各方面很到位 环境优雅，房间宽敞，设施齐全，舒适！位置离市区...
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好评酒店还不错，给免费升级了房间还送了水果，以后还会选择这里的
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好评服务态度很好，环境很好，非常喜欢
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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宁乡碧桂园凤凰酒店（长沙）交通指南
酒店坐落于风景旖旎的宁乡碧桂园山湖城内，紧邻新城市主干道——金洲大道，步行可至原生态田园风光景区光明村，周边环境舒适。
【酒店周边交通】：
- 距离宁乡火车站8.8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离长沙汽车西站35公里，乘坐出租车约60分钟；
- 距离长沙火车站46公里，乘坐出租车约60分钟；
- 距离长沙火车南站61公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离长沙黄花国际机场67公里，乘坐出租车约1.5小时。
【酒店周边信息】：
- 至原生态田园风光景区光明村，步行约15-20分钟；
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